قوانین و مقررات
استفاده از وبسایت 4U Luxury و ثبت سفارش در آن بهمعنای آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
ثبت سفارش
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نشانی و کدپستی را بهصورت صحیح وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص بر عهده مشتری است.
ثبت سفارش در سایت بهمعنای تأیید نهایی موجودی نیست. در صورت اتمام موجودی، وجود مشکل در محصول یا ثبت قیمت اشتباه، فروشگاه میتواند سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختشده را بازگرداند.
قیمت و پرداخت
قیمت محصولات همان مبلغ درجشده در سایت در زمان ثبت سفارش است. هزینه ارسال ممکن است بر اساس مقصد، روش ارسال و مبلغ سفارش محاسبه شود.
پرداخت سفارش فقط از طریق روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
ارسال سفارش
زمان ارسال سفارش با توجه به مقصد و روش ارسال متفاوت است. تأخیرهای ناشی از شرکت پستی، شرایط جوی، تعطیلات رسمی یا حوادث خارج از اختیار فروشگاه، بر عهده فروشگاه نیست؛ با این حال پیگیری لازم انجام خواهد شد.
مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب جدی، موضوع را سریعاً به فروشگاه اطلاع دهد.
تعویض و مرجوعی
درخواست تعویض یا مرجوعی باید پیش از استفاده از کالا و در مهلت اعلامشده از سوی فروشگاه ثبت شود.
کالا باید کاملاً سالم، استفادهنشده، شستهنشده، بدون بو، لکه یا آسیب و همراه با بستهبندی و برچسب اصلی باشد.
محصولاتی که بهدلیل انتخاب اشتباه سایز یا سلیقه مشتری تعویض میشوند، ممکن است شامل هزینه ارسال رفتوبرگشت باشند.
در صورت ارسال کالای اشتباه یا وجود ایراد تأییدشده، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
پذیرش نهایی تعویض یا مرجوعی پس از بررسی کالا انجام میشود.
حفظ اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران فقط برای ثبت سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و ارائه خدمات استفاده میشود و مطابق سیاست حریم خصوصی فروشگاه نگهداری خواهد شد.
مالکیت محتوا
تمام تصاویر، متنها، نام تجاری و محتوای سایت متعلق به 4U Luxury است و استفاده یا انتشار آنها بدون اجازه مجاز نیست.
تغییر قوانین
فروشگاه میتواند در صورت نیاز این قوانین را بهروزرسانی کند. نسخه منتشرشده در سایت، ملاک عمل خواهد بود.
برای مطرحکردن پرسش یا پیگیری سفارش میتوانید با شماره زیر تماس بگیرید:
09047723476